Return policy

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angring

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra datoen:
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse ble levert samtidig;
da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har mottatt de siste varene, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse ble levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: SUPPORT@Norvella Fashion.
Du kan bruke det vedlagte standard angringsskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrerfristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av angring
Hvis du angrer denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av ditt valg av en annen type levering enn standardlevering som tilbys av oss), umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av angringsmeldingen.
For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Under ingen omstendigheter vil denne tilbakebetalingen medføre ekstra kostnader for deg.

Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen inntil vi har mottatt de returnerte varene, eller du har vist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må sende eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager etter datoen du informerte oss om angringen. Fristen anses overholdt hvis varene sendes tilbake før utløpet av 30-dagersperioden.
Direkte kostnader for retur av varene bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for verdireduksjon på varene dersom dette verdifallet skyldes behandling av varene utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler:
for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er produsert i henhold til forbrukerens individuelle valg eller beslutning;
for levering av varer som raskt kan bli dårlige eller som har begrenset holdbarhet;
for levering av alkoholholdige drikker hvor prisen er avtalt i avtalen, men levering tidligst kan skje 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;
for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:
for levering av forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;
for levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av deres natur;
for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.